CEOs sind oberste Botschafter:innen eines Unternehmens. Sie verkörpern das Unternehmen im wahrsten Sinne des Wortes. Sie machen das Unternehmen sicht- und erlebbar. Unternehmen sollten deshalb CEOs haben, die zur Unternehmenskultur passen und sie glaubwürdig leben und vorleben. Menschen vertrauen lieber Menschen als anonym empfundenen Organisationen. Die Aufgabe der CEOs ist es auch, allen Anspruchsgruppen die Vision zu vermitteln und ihnen Sicherheit zu geben.